Пропуснат отчет на водомера? Подайте показанията до два работни дни
Срокът започва от обявената дата за посещение, не от сметката. Вижте какви данни да подготвите и защо самоотчетът не заменя годишния физически отчет.
Не сте осигурили достъп на проверител на „Софийска вода“? Подайте самоотчет до два работни дни след обявената дата за посещение. Срокът не започва от получаването на сметката с изравнено потребление.
Подайте показанията за всички водомери в имота в определения срок. Самоотчетът не отменя изискването поне веднъж годишно да осигурите достъп за физически отчет.
Какво да подготвите
Преди да изпратите данните, проверете клиентския си номер и запишете номерата и показанията на всички водомери. Показанията се подават в кубически метри.
- клиентски номер;
- номер на всеки водомер;
- показание на всеки водомер;
- телефон за връзка.
Можете да подадете самоотчета през сайта или мобилното приложение на дружеството. Проверете и графика за отчет на адреса си, за да установите коя обявена дата поставя началото на срока.
Как се броят двата работни дни
Ако посещението е обявено за понеделник, двата следващи работни дни са вторник и сряда. Официален празник може да промени броенето. Подайте данните възможно най-скоро, вместо да чакате последния ден.
Според указанията на „Софийска вода“, данните трябва да бъдат подадени в този срок, за да бъдат въведени в системата за фактуриране. След изтичането му не разчитайте, че самоотчетът ще бъде обработен за същия отчетен период. Проверете с дружеството какви са възможностите във вашия случай.
Самоотчетът не заменя годишния отчет
Подаването на показанията онлайн или през приложението не отменя задължението поне веднъж годишно да осигурите достъп на служител за физически отчет. Това изискване е посочено и в отговорите на дружеството.
Честа грешка е да се подаде показанието само на един водомер. Преди да изпратите отчета, сверете номерата и подгответе данните за всички уреди в имота.
За актуалния график и начините за подаване вижте официалните страници на „Софийска вода“ за самоотчет и с въпроси и отговори.