Хиляди домакинства в източна и южна София продължават да са без топла вода след плановите ремонти на ТЕЦ „София Изток“, извършвани от 28 август до 13 септември.

На 30 септември омбудсманът Велислава Делчева поиска проверки на „Топлофикация София“ и обсъждане на компенсации за хората, засегнати от продължителните прекъсвания. Това съобщи институцията на омбудсмана.

Проблемът вече не е само в отделна авария. За част от домакинствата сроковете се променят, докато услугата остава прекъсната.

Сигнали са постъпили от жители на „Младост“, „Дружба“, „Изток“, „Изгрев“, „Дианабад“, „Лозенец“, „Мусагеница“, „Студентски град“, „Гео Милев“, „Полигона“ и „Христо Смирненски“.

Най-много жалби са свързани с топлофикационен район „София Изток“, посочва омбудсманът.

Сроковете се променят, проблемите остават

По данни на омбудсмана аварийните спирания често са последвани от ново удължаване на сроковете. В част от случаите граждани са подавали сигнали за течове месеци преди повредите, но ремонтите не са били извършени навреме.

Последиците, описани в сигналите, включват наводнени мазета и приземни етажи, както и повредени настилки.

В „Младост 2“, блок 222, срокът за възстановяване е променян няколко пъти през септември. Жители на „Изток“ са внесли колективна жалба, подписана от 56 души, заради системни течове, аварийни спирания и разкопани зелени площи.

Кметът на район „Младост“ Ивайло Кукурин съобщава за зачестили сигнали през последните два месеца. Според него локалните аварии са се наслагвали върху планираните ремонти.

Пред БНР „Топлофикация София“ посочва амортизацията на мрежата като причина за аварията в района на блок 17.

Кои адреси остават без услуга през октомври

Най-дългият обявен срок е за блок 353 в „Младост 3“. Там прекъсването може да продължи до 30 октомври 2026 г. За блокове 351, 351Б, 352, 383 и 384 посоченият срок е до 24 октомври.

  • В „Младост 1А“ от 1 до 18 октомври се подменя главен топлопровод.
  • Засегнати са блокове 514, 520, 521, 529, 530, 531, 532, 533, 534 и 75.
  • Без топлоподаване остава и детска градина „Сърчице“. Работата пред нея е определена като приоритетна.
  • В „Изток“, „Лозенец“, „Дианабад“, „Дружба“ и „Студентски град“ официалният сайт на дружеството показва действащи аварии и ремонти с различни срокове през октомври.

„Топлофикация София“ посочва, че при част от ремонтите услугата може да бъде възстановена по-рано, ако техническите условия позволят.

За периода на планираното прекъсване клиентите не трябва да бъдат таксувани за битово горещо водоснабдяване. Това означава, че срокът на ремонта има пряко значение и за сметките на засегнатите домакинства.

Какво поиска омбудсманът

Велислава Делчева е сезирала Комисията за енергийно и водно регулиране с искане за извънредна проверка на дружеството.

Тя настоява да се установят причините за множеството аварии и да се оцени готовността на системата за отоплителния сезон.

Омбудсманът предлага да се обсъди и промяна в правилата. Според предложението операторите трябва да плащат неустойки, когато непланово прекъсване надхвърля общо 48 часа в рамките на 72 часа.

Това е предложение, а не въведена компенсация. Практическата промяна за жителите засега е в публикуваните срокове за всеки адрес.

Датите трябва да се следят на официалната страница на „Топлофикация София“, тъй като при аварии могат да бъдат актуализирани.